洪雅職業(yè)教育抓線上培訓 助旅游企業(yè)蓄積發(fā)展動能
來源： 發(fā)布時間：2020-04-08 瀏覽次數：17465次
? ?疫情爆發(fā)以來，洪雅縣教體局緊抓培訓窗口期，發(fā)揮職業(yè)教育優(yōu)勢，于2月底啟動旅游從業(yè)人員線上培訓工作，助旅游企業(yè)蓄積發(fā)展動能。
? ?抓實調研，把準企業(yè)“胃口”。依托眉山電子職業(yè)技術學校旅游專業(yè)，精選8名旅游及相關專業(yè)教師組成旅游從業(yè)人員培訓團隊；利用電話、微信、QQ等調研瓦屋山投資有限公司、玉屏山旅游公司、縣文廣旅局等4家旅游企業(yè)、3個行業(yè)主管部門，隨訪職工60余人，收集關于文明旅游、服務意識、服務標準、行業(yè)困難、游客投訴等問題50余個，精準把握旅游企業(yè)人員培訓需求。
? ?開發(fā)教材，調好課程“味道”。結合旅游企業(yè)從業(yè)人員培訓需求及洪雅旅游實際，組織培訓團隊圍繞《景區(qū)服務與管理》《酒店服務與管理》《旅游營銷》等主課程，線下精心備課，開發(fā)文明旅游、健康保健、安全管理等子課程，全面提升人員旅游營銷觀念、服務理念、安全意識等水平。
? ?搭好平臺，確保內容“消化”。精心搭建“釘釘”線上培訓平臺，組建培訓學員群3個，吸納學員1000余名，開展為期20天，三期120學時的線上培訓；線上抓人員考勤、師生互動、作業(yè)提交等管理，線下積極溝通相關企業(yè)與主管部門，及時優(yōu)化培訓方案。借助校企合作平臺，目前已幫助30余名優(yōu)秀學員就業(yè)，助力企業(yè)復工復產。